腾冲市委编办

湖南省人民政府门户网站 发布时间:20200225 【字体:

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  20200225 ,>>【腾冲市委编办】>>,当时的我还在反复回忆,究竟是哪个环节出了错误,但是我很快意识到,所有登机流程都按照程序走,也就是问题不在我身上。

   这几天,记者在现场看到,游人总是络绎不绝,造型各异的簕杜鹃及花园作品引得人们纷纷举起手机拍照,在朋友圈纷纷点赞。从当天早上8点到下午5点多,在长达近10个小时里,我滞留在机场的一个登机柜台前,去不了目的地,更归不了家。

 

  那就只能是订票的过程出现了问题,导致我这次噩梦之旅的,最有可能就是携程。但这次携程给我和家人造成的伤害与困扰,已经远远超出了我们的底线。

 

  <<|腾冲市委编办|>>我们终于找到了布鲁塞尔航空公司在登机道内设置的售票柜台可以直接买票并办理值机手续,这才得以解救。

   在这里我想问一下携程,这个谎言你又要怎么圆?公务舱改签成经济舱后,携程网又在网上售卖公务舱票(截图)3漫漫维权路回国之后,我通过电话、邮件等渠道不断与携程联络,希望携程能就上述荒唐事给我一个合理解释。携程,以上是我作为一个普通的消费者与用户,对你提出的基本诉求与质疑,这不仅仅是为了我自己,也是为了数亿和我一样的普通用户,不再重蹈我的覆辙,不再因为一张机票经历人生绝望时刻。

 

   谎言重复一千遍,也不会成为真理。从布鲁塞尔飞往伦敦只需要一个半小时,距离我日思夜想的妻儿,也只要一个半小时,但是此刻的我,却手足无措、嘴唇苍白,接近崩溃的边缘。

 

   在我多次联络后,10月30日,携程客服终于电话我,告知经过调查,认为此次联程航班问题并非乘客责任,退回我相关直接经济损失4574元。携程,以上是我作为一个普通的消费者与用户,对你提出的基本诉求与质疑,这不仅仅是为了我自己,也是为了数亿和我一样的普通用户,不再重蹈我的覆辙,不再因为一张机票经历人生绝望时刻。

 

   虽然退还了部分费用,但是对于这次“坑人事件”的真实原因,携程却避而不谈。携程,以上是我作为一个普通的消费者与用户,对你提出的基本诉求与质疑,这不仅仅是为了我自己,也是为了数亿和我一样的普通用户,不再重蹈我的覆辙,不再因为一张机票经历人生绝望时刻。

 

  (环彦博 20200225 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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